El Black Friday es un acontecimiento global que mueve mucho los negocios en todo el mundo. En 2022, se estima que las ventas en Estados Unidos alcanzarán los 120.000 millones de dólares, un aumento del 10% con respecto al año anterior.
En América Latina, el Black Friday también está creciendo en popularidad. En 2022 las ventas en la región alcanzaron los 10.000 millones de dólares.
Ahora teniendo en cuenta esto surge la pregunta ¿Cómo los negocios pueden aprovechar el Black Friday en 2023? En Fiduvalor hemos desarrollado una serie de consejos que pueden ser de gran utilidad para tu negocio este Black Friday
- Entiende el panorama: El Black Friday es una competencia global. Tu marca y productos competirán con millones de tiendas de todo el mundo. Por eso, es importante que tu estrategia hable a los consumidores de todos los lugares que esperas que visiten tu sitio web o tienda. Te recomendamos determinar bien tu publico específico para que sepas como llegar a ellos.
- Identifica cuáles de tus productos y servicios serán los más buscados: Hay productos e industrias que se beneficiarán más que otras del Black Friday. Por ejemplo, los productos electrónicos suelen tener las mejores ofertas, seguidos de los artículos para el hogar y los electrodomésticos. Por ello, determina cuales de tus productos debes sacarle provecho en esta época.
- Piensa en la estrategia de tu campaña: Una parte esencial en la estrategia de Black Friday es una campaña de promoción que de a conocer a tu marca y sus ofertas. También, ten en cuenta que existen otros días importantes para las compras, como el Small Business Saturday y el Cyber Monday.
- Revisa tus canales de venta: En Black Friday, es vital que cuentes con varios canales de ventas activos y que tengas la capacidad necesaria de personal para atender a cada uno de ellos.
- No te centres solo en Black Friday: Black Friday es el inicio de la temporada de compras de las fiestas decembrinas. Aprovecha esta oportunidad para crear campañas más completas y estratégicas que solo para una fecha específica.
- Crea ofertas que tengan la temática de tus fiestas: Las ofertas que tengan la temática de las fiestas son más atractivas para los consumidores. Por ejemplo, puedes ofrecer descuentos especiales para productos relacionados con la Navidad, el Año Nuevo o el Hanukkah.
- Prepara tu estrategia en las redes sociales: Las redes sociales son una excelente manera de llegar a tu audiencia durante Black Friday. Asegúrate de publicar contenido relevante y atractivo para tus seguidores.
- Considera hacer un evento u activaciones en tienda: Los eventos y activaciones en tienda son una excelente manera de generar entusiasmo por tu marca. Asegúrate de que tus eventos sean atractivos y relevantes para tu audiencia.
- Enfócate en la experiencia del cliente: El Black Friday es una oportunidad para que las empresas se destaquen de la competencia. Asegúrate de que tus clientes tengan una experiencia positiva de compra.
Siguiendo estos consejos, tu empresa estará preparada para sacarle el máximo provecho al Black Friday.
